各級管理人員要轉變工作理念
要變監(jiān)督為服務 變管理為解決問題
變背手指揮為哈腰干活
4月29日,公司董事長、總經理于保民到公共汽車公司和客運站現場研討工作,部署五一、浴佛節(jié)期間安全服務運營情況。于保民強調,我公司開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,要緊緊抓住為百姓服務的新舉措,要有實實在在的服務項目。全體黨員干部要進一步解放思想,轉變經營理念、服務理念和管理理念,帶領廣大職工用實際行動使“黨員干部受教育,科學發(fā)展上水平,人民群眾得實惠”。
在公汽公司,于保民充分肯定公共汽車公司所作的浴佛節(jié)運營預案。同時指出,機關干部下線當向導、換零鈔要全天候進行,要安排好人員對重點線路進行實地查看,客流增大時加強信息溝通,確保出行順暢。節(jié)日期間,安全是最大的優(yōu)質服務,一切工作都要圍繞安全。各部門要協同作戰(zhàn),搶修車輛,保證完好率、上線率。各級管理干部要轉變工作理念,要變監(jiān)督為服務,變管理為解決問題,變背手指揮為哈腰干活,從細節(jié)入手,為基層服務,為一線服務,進而為乘客服務。
在汽車客運站,于保民對客運站采取強化安全檢查,增加電話預訂車票、提前預售票和預登記售票的新舉措給予高度贊揚。他說,客運站班子團結,干部合力,職工同心,工作有新招法,服務有新舉措,在創(chuàng)新思維、轉變作風上起到了推動和排頭兵的作用。他要求,節(jié)日期間客運站還要一絲不茍地嚴查細查安全隱患,并盡快整改完畢。GPS監(jiān)控系統(tǒng)每天要延時到早6點至晚8點實施人工監(jiān)控,嚴禁超速行駛,保證節(jié)日安全運營。要加強車容車貌的檢查和整治,保證車輛衛(wèi)生整潔。
于保民表示,服務是客運企業(yè)的靈魂,安全是客運企業(yè)的生命線,我們要上下一心,搞好優(yōu)質服務,樹立窗口形象,強化安全意識,落實安全責任,凝心聚力增效益,科學發(fā)展求實效,真情實意地為乘客服好務。
黨委書記孫殿相及分管經理、相關職能部門負責人參加了現場研討。