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實(shí)名售票有條不紊 客運(yùn)服務(wù)傾注真情
根據(jù)省交通廳的要求，客運(yùn)站從12月1 日開(kāi)始，實(shí)行實(shí)名制售票，每名旅客持一張有效身份證在同一車次只允許購(gòu)買一張實(shí)名制車票，為他人代購(gòu)車票的旅客也需要出示身份證。站領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門提前做好準(zhǔn)備工作，組織售票員提前熟悉實(shí)名制購(gòu)票業(yè)務(wù)。在試運(yùn)行階段，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題信息技術(shù)科及時(shí)予以解決，從而保證了實(shí)名制售票的順利推行。在售票過(guò)程中，有些旅客對(duì)實(shí)名制售票不理解，不愿意出示身份證，售票員就耐心的講解，并引導(dǎo)沒(méi)帶身份證的旅客到13號(hào)窗口辦理身份證明。同時(shí)，機(jī)關(guān)人員在售票廳佩戴綬帶引導(dǎo)旅客實(shí)名制購(gòu)票。在大家的共同努力下，實(shí)名制售票工作順利進(jìn)行。
客運(yùn)站作為窗口單位，一直以文明服務(wù)為宗旨，親情服務(wù)每一位旅客，職工在做好本職工作的同時(shí)，好人好事不斷涌現(xiàn)。稽查員于靖朋在憑票候車崗位值勤時(shí)，看到一位行動(dòng)不便的老大娘手里拿著四個(gè)包裹向候車廳走來(lái)，于靖朋立即上前詢問(wèn)老大娘，問(wèn)其是不是一個(gè)人出門，要去哪里，得知老大娘是自己去沈陽(yáng)，于靖朋幫其把包裹進(jìn)行安檢，并協(xié)調(diào)其他稽查員為其買票，并將老人送上車，囑咐乘務(wù)員照顧好老大娘。在場(chǎng)的每一位旅客都紛紛贊揚(yáng)，說(shuō)客運(yùn)站的服務(wù)這么好，這么到位，這位小伙子真好……大家紛紛投來(lái)了贊許的目光！
11月9日迎來(lái)今冬的第一場(chǎng)雪，不僅給出行的旅客帶來(lái)了不便，也給保潔人員的工作帶來(lái)了很大的困難，保潔員們齊心協(xié)力使用清掃車清理大廳內(nèi)外泥漬，污漬，使用拖布清理地腳線，每個(gè)人堅(jiān)守在保潔工作的前線，為旅客提供了一個(gè)整潔、舒適、安全的環(huán)境。
12月2日，安檢站姜炳東同志早班，當(dāng)他做好安檢前準(zhǔn)備工作后，聽(tīng)到對(duì)面車間房屋有嘩嘩的流水聲。經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察，原來(lái)是太陽(yáng)能溢流管往下流水。經(jīng)分析，可能是在此之前客運(yùn)站停水，上水開(kāi)關(guān)忘記關(guān)閉了，所以太陽(yáng)能一直在上水，水從房頂往下流淌。隨后，姜炳東同志經(jīng)多方打聽(tīng)找到加水門房鑰匙，及時(shí)將水閥關(guān)閉，避免了更大的損失，清除了安全隱患。他平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，細(xì)心周到服務(wù)，處處體現(xiàn)著共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用，為身邊的黨員和群眾做出了優(yōu)秀的榜樣。
